Terminologie de la WFC

Par Bernard Challet, Bull France
© Copyright 1994 - Cet article a été publié dans le magazine MOS N°127 - Septembre 1994

Workflow Management / Gestion de Procédures d'Entreprise (GPE)

Désigne la gestion assistée par ordinateur dans l'exécution des procédures d'entreprise. A une procédure correspond une représentation informatique permettant à un programme de contrôler l'ordre d'exécution des différentes étapes du processus et d'assister les collaborateurs concernés dans l'exécution de l'affaire ou cas, finalité de la procédure. L'usage n'a pas encore consacré de terminologie française.

Workflow / Procédure

Désigne le processus à automatiser/assister ou la représentation de ce processus. De plus en plus de produits optent pour une représentation graphique du "workflow" ou procédure. Le graphe correspondant est constitué d'objets (activités), de flèches et de connecteurs logiques définissant les relations entre activités. Des conditions et références aux données, applications à lancer, participants etc., souvent spécifiées à l'aide de boîtes de dialogue, complètent la définition du "workflow" ou procédure.

Activity / Activité

Etape d'une procédure affectée à un collaborateur

Role / Rôle

Concept qui permet d'affecter une activité, non pas à un individu nommément désigné, mais à la fonction (rôle) impliquée par la procédure. Exemple de rôle: contrôleur de gestion. A l'exécution, ce rôle pourra être rempli par Nathalie ou par Jim.

Participant / Participant

Collaborateur "jouant" le ou les rôles qui lui ont été affectés. Certaines implémentations utilisent la terminologie Actor/Acteur par symétrie avec la terminologie Role/Rôle.

Work case / Cas ou Affaire

Instance d'une procédure. Exemple "Demande de prêt LEPINSEC" est une instance de la procédure "Demande de Prêt".

Work item / Tâche

Instance d'une activité

Work list / Liste des tâches

Un participant a accès à sa liste des tâches à faire, en cours, etc.

WAPI - Workflow Application Programming Interfaces & Interchange
Formats / WAPI

Interfaces de programmation et formats d'échange, objets de standardisation par la "Worflow Management Coalition"

WFMC

"Workflow Management Coalition"